Manual MAGIC Cliente

    

Tablero MAGIC

 

El tablero MAGIC se encuentra en la parte superior del sistema, este tablero le servirá para acceder a las opciones de los grupos MAGIC. En la parte inferior derecha se encuentran accesos rápidos a opciones especiales las cuales se explican a continuación:

 

 

* - Consulta Rápida

 

Con esta opción usted podrá acceder de manera rápida a los datos de uno o varios vehículos en específico si se conocen los siguientes datos:

1.       Todo o Parte del número de tarjeta del vehículo(s).

2.       Todo o Parte de la descripción del vehículo(s).

3.       Todo o Parte de la placa del vehículo(s).

 

Dando clic en el icono le aparecerá en pantalla el siguiente formulario, donde se le solicita los datos mencionados anteriormente:

 

 

Una vez introducidos los datos que usted conoce del vehículo(s), para visualizar la información deberá dar clic en el botón, con lo cual le aparecerá un listado de vehículos que tengan la misma coincidencia con los datos introducidos.

 

En este listado usted observará los siguientes datos del vehículo:

1.       División a la que pertenece el vehículo.

2.       Unidad a la que pertenece el vehículo.

3.       Descripción o nombre del vehículo.

4.       Número de Tarjeta que tiene asociada el vehículo.

5.       Placa del vehículo.

 

Además puede dar una vista de consulta de otros datos dando clic en el icono  del registro o dirigirse al detalle consolidado del vehículo dando clic en el registro.

- ChatMAGIC

 

Con la finalidad de mejorar la comunicación con usted, le proporcionamos la herramienta de chat en línea para que pueda solicitar de manera fácil, rápida y segura a nuestros operadores alguna información, ayuda o inquietud acerca del sistema.

 

Dando clic en el icono le aparecerá una nueva ventana con nuestra sala de chat en línea, donde uno de nuestros operadores le responderá inmediatamente.

 

 


 

 - Envío de Correo Electrónico

 

También se le proporciona otro medio de comunicación, esta vez mediante el envío de correos personalizados a las áreas operativas y de ventas.

 

Dando clic en el icono le aparecera una nueva ventana con el siguiente formulario, donde usted deberá realizar lo siguiente:

1.       Escribir su nombre.

2.       Escribir su correo electrónico o email.

3.       Escribir el nombre de su empresa.

4.       Seleccionar el tema del mensaje.

5.       Escribir el contenido del mensaje.

 


 

 - GeoMagic

Este icono es el acceso rápido a las opciones del servicio de Geo-Posicionamiento de FleetMagic, si usted no posee este servicio, al dar clic en el icono le aparecerá el siguiente mapa con información de publicidad en la parte superior:

 

Si usted ha adquirido el servicio de Geo-Posicionamiento, accedará a la opción de Seguimiento en Vivo del Grupo C – Control.


 

*- Enews

FleetMagic le brinda a usted un canal de noticia, donde se dan a conocer las actualizaciones que se han realizado al sistema denominadas como Releases, también se le da a conocer noticias, servicios y eventos que FleetMagic pone a su disposición, entre otros.

Dando clic en el icono le aparecera una nueva ventana, en la cual usted podrá realizar lo siguiente:

1.       Visualizar lo más nuevo en noticias, actualizaciones, etc.

2.       Mostrar las noticias y actualizaciones por fecha y nombre.

3.       Filtrar por releases, recientes, antiguas, etc.

 


 

*- Ayuda

Todas las explicaciones para cada una de las opciones de nuestro sistema, la encontrará aquí, donde de forma ordenada, dinámica y fácil se explica el uso del sistema FleetMagic, enseñándole ideas de que hacer con los reportes que obtiene, aprender atajos para ubicarse en opciones importantes, detalles en los cuales debe tener cuidado al ejecutar acciones, entre otros que podrá aprender al acceder a nuestro manual de uso del sistema.

 


 

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